ダメな上司ほど 「やっぱりな」と言う

毎日ブログ生活
888日目

ビジネスには
『全体を見る』ことが重要

ゴールキーパー型
チーム力アップコンサルタントの
稲垣です。

働く女性をターゲットにした雑誌
プレジデントウーマンの記事に
面白いものを見つけました。

経済コラムニストの
大江英樹（おおえひでき）さんの
記事です。

==================
ダメな上司ほど
「やっぱりな」と言う理由
==================

なぜか頭にくる上司の言葉３つ

の中にこれが入っていました。

『多分こうなると思っていたんだよ！』

この言葉を言われた時の
部下の気持ちはこんな感じ

『だったら事前にそう言ってくださいよ！）

だそうです。

ごもっともですね。

こうやって文字にして
じっくり見てみると
当たり前すぎるぐらい
当たり前の感情です。

上司が部下と面談をする際、
この言葉が自然と出てしまいます。

上司が部下から
業務上のトラブルがないか
確認している場面を
想定してください。

==========================

上司：何か困っていることはないか？

部下：実は○○のことで
　　　トラブルがありまして。

上司：どんなトラブル？

部下：△△の部分で◇◇のような
　　　問題が発生してしまって。

上司：あ～その部分ね。
　　　なんとなくそうなるとと
　　　思っていたんだよ！

部下：。。。

==========================

こんな感じです。

部下からすればかなり
勇気を振り絞って
報告したと思います。

しかし、上司はこの反応です。

何のための報告面談なのでしょう。

他にも過去の自慢話や
知識をひけらかす人もいます。

そんなの聞きたくない。

せっかく意を決して相談したのに。。。

では上司はこんな時どんな声を
かけてあげればいいのでしょう。

少し考えてみて下さい。

例えばこんな言葉はどうでしょう。

==========================

部下：△△の部分で◇◇のような
　　　問題が発生してしまって。

上司：なるほど。
　　　では○○さんは
　　　どうしたほうがいいと思う？

部下：□□でしょうか。

上司：□□なんだね。
　　　じゃあ具体的にどうすればいいかな？

部下：○○をやってみようと思います。

==========================

さすがにこれだけ
上手くはいかないかもしれませんが
明らかにダメダメ上司の時より
ポジティブにことが運びます。

部下だって真剣に取り組んでいます。

それに対して上司も真剣かつ
真摯に向き合う必要があります。

その上で相手の能力を引き出す、
行動を促す語り掛けがあると
部下のやる気を
より引き出すことが出来ます。

皆さんは部下の話を
しっかり聞けていますか？

部下の相談に対して
真摯に対応していますか？

そして部下の能力を引き出す
語り掛けができていますか？

まさか

=================
あ～その部分ね。
なんとなくそうなるとと
思っていたんだよ！
=================

なんて言葉言ってませんよね？

本日はここまで。

このブログをメルマガでも
お伝えしています。

メルマガ登録はこちら　↓

【ボスマガジン】登録フォーム

お忙しいところ
最後まで読んでいただきまして
ありがとうございました。