選択肢が多い時代にできること

毎日ブログ生活
964日目

ビジネスには
『全体を見る』ことが重要

ゴールキーパー型
チーム力アップコンサルタントの
稲垣です。

昨日FacebookにQRコード決済
について投稿してみました。

皆さん関心があるようで、
「いいね」やメッセージも
入れてもらいました。

ただ正直まだ二の足を踏んでいます。

そんなに難しく考える
ことではないとは思いますが、
性格上慎重に選んでしまいます。

個人的に使えそうなのが、
楽天ペイとPayPay なのかな。

他にもたくさん決済業者があります。

決済サービスとして残っている
ということは選んで使っている
人がいるということ。

個々の価値観や環境により
これだけ選択結果に違いがあるのですね。

『人と人は違って当たり前」

これは私が何度も何度も伝えている言葉。

性格であったり強みであったり、
行動や思考だって違います。

皆さんは『マズローの欲求五段階説』
を知っていますか？

ピラミッド型になっていて
上から

『自己実現の欲求』

『自尊心・貢献の欲求』

『帰属の欲求』

『安全の欲求』

『生存の欲求』

となっています。

自分がどこに一番重きを置いているのか。

一人一人違うはずです。

多くの社員、スタッフの方は
毎月の給料や休みを重視する

『生存の欲求』
『安全の欲求』

が高い傾向にあります。
（あくまで傾向です）

一方で経営者新しいことが好きな人は

『自己実現の欲求』
『自尊心・貢献の欲求』

を重要視する傾向にあります。

これだけ違いがあるのに
『○○が正しいから行動しろ』
と言ってもなかなかすんなり動きません。

私が楽天ペイを使おうと思ってるのに
『LINEペイを絶対使え！』
と言われてもおそらく使わないでしょう。

指示命令でコントロールすれば
簡単に人を動かせると思いがちですが、
実はとても難しい事です。

これだけ選択肢が増え、
これだけ多様な価値観があれば
コントロールすることの難しさと
違和感を感じているのではないでしょうか。

だからこそ相手が考える余地と
相手が行動できる環境を作ることが
必要なのかなと思います。

日常業務の中でほんの10分、15分。

立ち話でもいい。

社員やスタッフに質問して
考えてもらう時間を
作ってみてはどうですか？

そこから相手が考え、行動する。

そんなことをしたら勝手に
会社の方針と違うことを
やってしまわないのか？

心配ですよね。

確かにその可能性はあります。

でも会社や経営者が大事にしていること、
どうしていきたいかを伝えていて、
共感されていれば間違った方向には
いくことはないかと思います。

選択肢が増えている、
価値観が増えているからこそ
一つにまとまる『星』のような
ものが必要なのでしょうね。

『星』の話は長くなりそうなので
また別の機会に書くとしましょう。

本日はここまで。

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最後まで読んでいただきまして
ありがとうございました。