あたりまえ体操～♬

毎日ブログ生活
543日目

ビジネスには
『全体を見る』ことが重要

ゴールキーパー型
経営コンサルタントの
稲垣です。

昨日記事に書いた
クライアント先での
研修の続きです。

昨日の記事はこちら。

チームビルディングのやり方、進め方

今回実施したゲームですが
毎回終わると参加者から
この言葉が出ます。

『当然○○だと思ってた』

『え？知らなかったの？』

一字一句同じ言葉が
出る場合もあります。

と、いうことはですよ
同じ状況がどんな会社でも
どんな組織でも起こっている
と言うことなんです。

昨日もお伝えしたのですが
ゲームは実務上で
起こっている鏡なのです。

人と人は違って当たり前です。

だからそれぞれを
尊重するのが前提です。

その上で、『違い』を
意識する必要があるのです。

経験や知識も当然違うし
それに応じた考え方も当然違います。

だからその人なりの
『当たり前』も違います。

私なんかは
経営者さんによく質問します。

『そこの所もう少し詳しく
　教えてもらっていいですか』

『それってどういう意味ですか？』

と。

これ、物分かりが良いとか
悪いとかの話ではありません。

お互いの考えていることに
ズレがあってはいけません。

ズレたまま進んでいくのを
防ぐために質問しています。

これを『聴く』ことができる
聴く側の意識と、
聴かれる側の環境づくり
のどちらもが必要になります。

分からないものを
分からないままにして
進むことがありませんか？

聴かれることに対して
『そんなことも分からないのか？』
という態度をしていませんか？

聴く側は相手に対して
貢献したいという意識があります。

その上で確認、質問をしています。

お互いの『当たり前』の基準を
揃える作業をしています。

とても大事なことです。

聴く側も工夫は必要です。

分からないなら
本人に聴くこともそうですが
別の分かっている人に聴くことも
手段の一つとしてあります。

どちらにしても
聴いて、確認する作業は
相手のことを思っています。

組織のことを思っています。

もちろん自分のことも思っています。

『全体を見る』ことを
無意識にやっています。

何度も言いますが
『人と人は違って当たり前』

『それぞれの当たり前』も
違って『当たり前』

是非意識してコミュニケーションを
密に取ってくださいね。

本日はここまで。

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最後まで読んでいただきまして
ありがとうございました。