問題はどこに潜んでいる？

毎日ブログ生活
692日目

ビジネスには
『全体を見る』ことが重要

ゴールキーパー型
経営コンサルタントの
稲垣です。

自動車メーカースバルが
またまたピンチです。

部品の不具合で国内唯一の
完成車工場の操業が
ストップしています。

ということは一部の車両は
新車の完成ができないということ。

新しくスバルオーナーになる人は
納車時期が遅れて
かなり影響がありそうですね。

今回はハンドルの部品の一部に
不具合が生じているそうです。

コスト削減で部品の
共通化を図っているので
幅広い車種に影響が出てしまいます。

問題が発生する時には
必ずその原因があります。

今回操業停止になった直接的な原因は
ハンドル部品の不具合です。

しかし、もっと掘り下げていくと
問題の本質があるのでは
ないでしょうか。

ひょっとしたらこんなことに
なっているかもしれません。

スバルはここのところ
生産台数を一気に増やしてきました。

当然工場はそれに対応するように
設備投資をしています。

比較的早く対応もできます。

しかし、人のところはどうでしょう。

まず採用するにも時間がかかります。

今はどこの会社も人手不足。

人材自体が少なく、
それを各社が奪い合っています。

さらに採用ができたとしても
熟練工ではなく、
ほぼ素人の人だったらどうでしょう。

教育にも時間がかかります。

教育が無事にいったとします。

ただやはり人が足りないので
残業時間は増えていきます。

精神的なケアが必要です。

ただここにも問題が。

ケアする人材が不足しています。

リーダーがやれればいいのですが、
リーダー自体の教育も
追いついていません。

今回のスバルの件で言うと
部品供給会社でこのようなことが
起こっているのかもしれません。

精神的はケアができず
それが品質に影響したのかも
しれません。

ということですべてが
繋がっているのです。

しかも効果は遅れてやってきます。

この遅れを無視して
売上増加などの目標を
立ててしまうことがよくあります。

急激な上昇は急激な下降を
引き起こす要因です。

成長曲線を描く場合は
ちょっと注意をしてみる
必要がありますね。

本日はここまで。

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お忙しいところ
最後まで読んでいただきまして
ありがとうございました。